Política de devoluciones para el comercio electrónico en Europa en jeuludique.com, entendemos la importancia de ofrecer una política de devoluciones clara y justa a nuestros clientes.
Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Por lo tanto, aquí está nuestra política de devoluciones para las compras realizadas en nuestro sitio de comercio electrónico:
Derecho de desistimiento: De conformidad con la legislación europea, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido. Durante este periodo, tiene derecho a devolver los artículos comprados sin tener que aportar ninguna justificación. Tenga en cuenta que algunos productos excluidos, como los productos personalizados o los productos perecederos, pueden no poder acogerse a este derecho de desistimiento.
 Procedimiento de devolución: Para devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para obtener instrucciones específicas de devolución. Por lo general, tendrá que devolvernos el artículo en su estado original, sin usar y con todo su embalaje y accesorios originales. Los gastos de devolución suelen correr a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o error del producto por nuestra parte.
Reembolsos: Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, emitiremos un reembolso por el importe de la compra original.
El reembolso se efectuará lo antes posible y, por lo general, en la misma forma de pago utilizada para la compra original.
Tenga en cuenta que los gastos de envío iniciales no suelen reembolsarse a menos que el producto sea defectuoso o hayamos cometido un error.
Estado del artículo devuelto: Para poder optar a un reembolso, el artículo devuelto debe estar en su estado original, sin usar y sin daños significativos.
 Si el artículo devuelto muestra signos de uso o daños que no estén relacionados con un defecto del producto, nos reservamos el derecho a reducir el importe del reembolso en consecuencia.
Servicio posventa: Si tiene algún problema con un artículo que nos ha comprado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y eficaz.
Tenga en cuenta que esta política de devoluciones puede estar sujeta a ajustes o excepciones en casos especiales.
Siempre nos esforzaremos por gestionar las devoluciones de forma justa y transparente, teniendo en cuenta los derechos e intereses de nuestros clientes. Gracias por elegir Playful Games y esperamos que esta política de devoluciones le proporcione la tranquilidad que necesita para comprar en línea con confianza.
compre en línea con confianza. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

No products in the cart